Politique de confidentialite

Politique de Confidentialité de Maleo Emballage

Dernière mise à jour : 28 janvier 2025

Chez Maleo Emballage, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site internet, nos produits ou nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Maleo Emballage

Adresse : 12 avenue de la Motte Piquet, 75007 Paris

Email : bonjour@maleo-emballage.fr

Téléphone : 01 88 33 85 82

2. Les données que nous collectons

Nous collectons différents types de données personnelles, en fonction de vos interactions avec notre site et nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email.

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de navigation.

• Données de transaction : informations liées aux commandes, paiements, et factures.

• Données marketing : préférences en matière de communication et d’offres commerciales.

3. Finalités de la collecte des données

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons : traitement, suivi, et expédition des commandes.

• Service client : répondre à vos demandes ou réclamations.

• Marketing et personnalisation : envoi de newsletters, offres promotionnelles, et personnalisation de votre expérience utilisateur.

• Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Analyse et amélioration : analyser le trafic et améliorer nos services.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : pour les envois marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels.

• L’exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes et livraisons.

• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et vous proposer une expérience optimale.

• Nos obligations légales : notamment en matière de facturation et de fiscalité.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : logistique, paiement, hébergement, emailing.

• Autorités légales : en cas de demande officielle ou de litige.

• Partenaires tiers : uniquement avec votre consentement explicite (ex. cookies publicitaires).

Nous nous assurons que tous les partenaires respectent les lois en vigueur sur la protection des données.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites :

• Données de commande : 10 ans (obligations légales).

• Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.

• Données techniques : 1 an pour les journaux de connexion.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit de limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bonjour@maleo-emballage.fr. Une pièce d’identité pourra être demandée.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction :

• Stockage sécurisé des données.

• Chiffrement des transactions sensibles (paiement).

• Contrôle d’accès strict.

9. Cookies et technologies similaires

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou technologiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Maleo Emballage

Email : bonjour@maleo-emballage.fr

Téléphone : 01 88 33 85 82

Cette politique garantit notre engagement à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.